Retouren

Wenn du einen der erhaltenen Artikel zurückgeben möchtest, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an, das ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung gilt. Bitte fülle das deiner Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus oder lade es hier herunter und leg es deiner Rücksendung an uns bei.

 

(Rücksendungen ohne Rücksendeformular oder mit unvollständigem Rücksendeformular werden nicht für eine Rücksendung akzeptiert.)

 

Alle Bestellungen, die zwischen dem 1. November und dem 23. Dezember aufgegeben werden, können bis zum 31. Januar 2025 zurückgegeben werden.

 

Alle Einkäufe im Geschäft vom 1. November bis zum 23. Dezember können bis zum 31. Januar 2025 zurückgegeben werden, wenn der Originalbeleg vorgelegt wird.

 

Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt 3–5 Werktage ab dem Tag, an dem wir die Sendung erhalten. Während großer Releases, in der Weihnachtszeit und bei Sale-Aktionen kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.

 

Alle zurückgegebenen Artikel müssen ungetragen und unbenutzt sein, sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden und mit allen Etiketten, einschließlich Originalverpackung, versehen sein.

Für Pakete, die abgelehnt oder nicht an einer Abholstelle abgeholt werden und dann an Naked Copenhagen zurückgesandt werden, können bei der Bearbeitung der Rückerstattung Rücksendekosten und Verwaltungsgebühren berechnet werden.

 

 

Schuhkarton

Der Original-Schuhkarton ist ein sehr wichtiger Teil des Produkts, das du erhalten hast, und für viele Kunden von Wert. Wenn du das Produkt zurücksendest oder umtauschst, achte bitte besonders darauf, dass er in keiner Weise beschädigt ist, da wir keine Rücksendung akzeptieren, wenn der Schuhkarton beschädigt ist.

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben un die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung bearbeitet. Du erhältst eine E-Mail und der Betrag wird dir auf dem gleichen Weg zurückerstattet, auf dem die Zahlung erfolgt ist. Deine Rückerstattung erfolgt für den gesamten Kaufpreis ohne Versandkosten.

 

 

Rücksendungen außerhalb Dänemarks

Alle Rücksendungen außerhalb Dänemarks, einschließlich der Versandkosten und -vereinbarungen, liegen in der Verantwortung des Kunden.

 

 

Kostenlose Rücksendung innerhalb Dänemarks

Nakedcph bietet kostenlose Rücksendungen für alle dänischen Bestellungen an. Verwende einfach das vorfrankierte Rücksendeetikett, das deiner Sendung beilag.

 

Wir empfehlen, bei der Abgabe des Pakets eine Quittung als Nachweis der Übergabe an Post Nord anzufordern.

 

Bitte sende alle Rücksendungen an die folgende Adresse:

 

Naked Aps
Hammerholmen 9V
2650 Hvidovre
Dänemark
Att: RETURNS

 

Bitte beachte, dass wir Retouren, die an Abholstellen geliefert werden, nicht abholen.

 

Diese Rücksenderichtlinie gilt nur für Online-Käufe und gilt nicht für Käufe im Geschäft.